Diario del ciclo: che cosa salviamo e quando lo eliminiamo
Un registro di quello che assumi è un dato sensibile. Qui trovi, senza linguaggio pubblicitario, che cosa viene salvato, chi può vederlo e quando sparisce.
Solo nel tuo account. Il tuo diario viene salvato in forma cifrata nel tuo account cliente, così lo ritrovi su ogni dispositivo. Dopo un mese senza utilizzo lo eliminiamo automaticamente, e puoi eliminarlo tu stesso in qualsiasi momento.
A colpo d’occhio
| Che cosa | Come lo trattiamo |
|---|---|
| I tuoi cicli, le spunte, le note | Salvati in forma cifrata nel tuo account cliente. Non esiste alcuna vista per il personale. |
| E-mail di promemoria | Dal normale indirizzo del negozio. Senza sostanze, quantità o note. |
| Un mese senza utilizzo | Eliminazione automatica e completa. Sette giorni prima, un’e-mail con il link « Conserva ». |
| « Elimina tutto » | Subito e in modo definitivo. Non possiamo ripristinare nulla. |
| Account eliminato | Il diario viene eliminato insieme all’account. |
Che cosa viene salvato
Viene salvato esattamente quello che inserisci: i tuoi cicli con sostanze, quantità e cadenza, le tue spunte nel registro, le tue note, il tuo peso e le impostazioni dei promemoria. A questo si aggiungono i dati tecnici senza i quali il servizio non funziona: il momento in cui hai dato il consenso, l’ultima volta in cui hai aperto il diario e il giorno in cui è stato inviato l’ultimo promemoria.
Il diario non è collegato ai tuoi ordini. Non legge lo storico degli ordini e non vi scrive nulla.
Come viene salvato
Il tuo diario si trova nel nostro database come un unico blocco di dati cifrato (AES-256). Nel backend del negozio non esiste alcuna vista con cui il personale possa leggere i diari. La chiave si trova sul nostro server: la cifratura protegge le tue voci in caso di fuga di dati dal database o di copia di un backup, ma non le rende tecnicamente illeggibili per noi in quanto gestori. Lo diciamo in modo così netto perché, con i dati sensibili, conta la precisione.
Promemoria via e-mail
I promemoria li invia il normale sistema di posta del negozio, dal nostro normale indirizzo mittente: il nome del negozio è quindi visibile nella casella di posta. Il contenuto è sempre la stessa frase: oggi c’è una voce aperta. Sostanze, quantità, note e il nome del tuo ciclo non compaiono mai in un’e-mail. Chi non vuole vedere il nome del negozio sulla schermata di blocco disattiva i promemoria e usa al loro posto il file di calendario con titoli neutri.
Quando viene eliminato
In automatico: se non apri il diario per 30 giorni, lo eliminiamo completamente. Sette giorni prima ricevi un’e-mail con la data di eliminazione e un link. Basta un clic su quel link o una visita al diario, e i 30 giorni ripartono da capo. Senza un’e-mail di preavviso non viene mai eliminato nulla.
A mano: « Elimina tutto », nelle impostazioni, rimuove subito l’intero diario. Se elimini il tuo account cliente, il diario viene eliminato insieme a lui. In entrambi i casi non possiamo ripristinare nulla. Le copie di backup del database scadono al più tardi dopo 14 giorni.
Il tuo consenso
Poiché le voci sulle sostanze permettono di trarre conclusioni sulla tua salute, al primo avvio ti chiediamo espressamente il consenso. Lo revochi eliminando il diario: in questo modo spariscono anche i dati. Il quadro giuridico completo lo trovi nella nostra informativa sulla privacy.
Domande frequenti
Il personale vede il mio Diario del ciclo?
No: nel backend del negozio non esiste alcuna vista per farlo, e le voci sono salvate in forma cifrata nel database. L’accesso però non è tecnicamente impossibile per noi in quanto gestori, perché la chiave si trova sul nostro server.
Il diario è collegato ai miei ordini?
No. Il diario non legge gli ordini e non scrive nulla nel tuo storico degli ordini.
Che cosa succede se mi sfugge l’e-mail di avviso?
In quel caso il diario viene eliminato alla data indicata e non può essere ripristinato. Chi vuole conservare le proprie note le scarica prima in un file, dalle impostazioni.
Come revoco il mio consenso?
Con « Elimina tutto », nelle impostazioni del diario. La conservazione dei dati termina immediatamente.